FAQ
よくあるご質問
- Q.会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
- A.会場のご利用状況に応じて、対応できる場合がございますが、
可能な限り事前にご予約をいただいております。ブライダルフェアのページよりご予約下さいませ。 - Q.結婚式の時期は決めていないのですが見学してもいいですか?
- A.何も決まっていない状態でのご相談来館も歓迎しております。
オススメの時期のご相談や、お打ち合わせスケジュールも詳しくご案内させていただいております。
事前におふたりやご家族様と相談した上でお越しいただけますと、よりスムーズなご案内も可能です。 - Q.会場見学の際、お料理の試食をしたいのですが。
- A.前日までのご予約で、ご試食をご用意いたします。
食材アレルギーがございましたら、ご予約の際にお伝え下さい。
採れたての野菜や、旬の食材を使用したメニューが、ご見学の方にも大変好評です。 - Q.急いで結婚式を挙げたいのですが、可能ですか?
- A.最短2か月前のお申込みで、ご結婚式を挙げることが可能です。
お打ち合わせのスケジュールもお二人のご都合に合わせながら、安心して進めていただけるようお手伝いさせていただきます。 - Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
- A.約2時間半から3時間程、お時間を頂戴しております。
時間の制限やご要望があります際は、ご予約の際にお申し付けください。 - Q.一人でも見学できますか?
- A.お一人でご見学いただけますのでご安心ください。また、ご兄弟や親御様、ご友人様とご一緒にお越しいただいてもご見学いただけます。
- Q.結婚式費用のお支払い方法は?
- A.ご結婚式の7日前までにお支払いをいただいております。
ブライダルローンの取り扱いもございます。 - Q.どのような交通手段がありますか？
- A.挙式当日は各線三宮駅から無料のシャトルバスが運行しております。(約8分)
ご参列の方は、新郎新婦様に時刻を記載したバスチケットをお渡ししておりますので、
ご新郎新婦様へお問い合わせ下さい。
タクシーの場合、各線三宮駅からワンメーターでの距離となります。(約5分)
お車でのご来館の方は、提携駐車場がございます。(約60台駐車可)
新幹線ご利用の方は、新神戸駅よりタクシー又は徒歩で約8分でございます。 - Q.ドレスショップの提携先はどちらでしょうか。
- A.タカミブライダル、ザ・トリートドレッシング、アンテリーベ、クチュールナオコの4ショップでございます。ドレスショップの試着希望がございましたら、当館までお問い合わせくださいませ。
当館でご結婚式をお申込みいただいている方はもちろん、ドレス試着体験がついた見学フェアもございます。ぜひお問合せください。 - Q.衣装の持込はできますか？
- A.飲食物以外のアイテムはすべてにおいて持込無料となっております。
会場にて提携しているショップやブランド、クリエイターも多数在籍しておりますので、お気軽にお問合せください。 - Q.親の衣装をレンタルすることは可能でしょうか?
- A.提携ブランド4店舗にてお伺いしております。
提携ブランド：ザ トリート ドレッシング / タカミブライダル/ アンテリーベ / 銀座クチュールナオコ
ご利用を希望される場合は、会場へお問い合わせください。
また、ご遠方にお住まいの方については、お見計らいも対応しております。 - Q.参列ゲストのヘアメイク予約は可能でしょうか？
- A.はい、ヘアセット（アップ、ブロー）、メイク、着付け（留袖、訪問着、振袖）等、各種対応しております。
ご予約は新郎新婦様へお伝えいただくか、会場へのお電話予約も承ります。
併せて留袖、訪問着、モーニングなどの衣装レンタルも承ります。
ご希望の方は、会場までお問合せください。 - Q.妊娠中でも結婚式は可能ですか？
- A.2か月～4か月ほどのお打合せスケジュール組みで当日を迎えることができます。
マタニティドレスも豊富にご用意しており、その日の体調に合わせて個室でのお打合せや、
オンラインでのお打合せにも対応しております。
パパ・ママスタッフも多く在籍しており、安心してお過ごしいただけます。 - Q.お料理はどのようなコースでしょうか？
- A.幅広いゲストがお召し上がりやすい、モダンイタリアンとなっております。
地産地消を行い、地元の方にも県外からご参列される方にもお喜びいただけるメニューを複数ご用意しております。季節に合わせた食材を使用し、料理人の技術や感性を感じていただけると評判です。
お二人の思い入れのあるお料理や、食材を使用したオリジナル料理も承っておりますので、お気軽にご相談ください。 - Q.子ども用の料理はありますか？また、アレルギー対応などはできますか？
- A.お子様にはお子様用メニューをご用意しております。
そのほかアレルギー対応のメニューもございますので、事前にご相談ください。 - Q.館内にエレベーターはありますか？
- A.エレベーターが完備されております。
車イスの方はもちろん、ご年輩の方、お着物の方にも、安心してご移動いただけます。
館内はバリアフリーとなっておりますので、段差なども気にせずお過ごしいただけます。
お料理を食べやすい大きさにカットなども承りますので、ゲストに合わせてご相談ください。 - Q.会場で車イスは借りられますか？
- A.ご準備をしておりますので、お気軽にお申しつけください。
- Q.授乳室やおむつを替えるスペースはありますか?
- A.館内にご用意いたしております。お気軽にご利用下さい。
- Q.更衣室はありますか?
- A.男性用・女性用更衣室がございます。お気軽にご利用下さい。
- Q.クロークはありますか?
- A.フロントにてお手荷物や上着のお預かりをさせていただきます。
- Q.打合せは何回ありますか？遠方に住んでいる場合はどうなりますか？
- A.基本的には打ち合わせは4か月前より毎月1回を目安に進めております。
ご遠方にお住いの場合は、オンライン打合せにも対応しております。
1回分を長めに行うなど、スケジュールに合わせて進めさせていただきます。
打合せ回数も制限はございませんので、回数を増やして進めていただくことも可能です。 - Q.前撮りはできますか?
- A.館内撮影をはじめ、各所ロケーション撮影などにも対応しております。
詳しくはご来館の際にお問合せください。 - Q.宿泊施設はありますか？
- A.提携の宿泊施設がございますので、ご紹介させていただきます。
- Q.エステやネイルサロンの紹介はありますか?
- A.提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。
- Q.メイクリハーサルはありますか?
- A.打合せのスケジュールの中に、メイクリハーサルがございます(有料)
リハーサルを行ったスタッフが、ご結婚式当日も担当させていただきます。 - Q.余興で使える機材はどのようなものがありますか?
- A.マイク、プロジェクターなどのご用意がございます。料金やそのほかの機材についてはお問い合わせ下さい。
- Q.二次会はできますか?
- A.開催日の2か月前より予約を受け付けております。詳細はお問い合わせください。